De la visión a la expansión: reflexiones de nuestro fundador, Thomas L | Olive Tree People

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¿No sabes por dónde empezar?

De la visión a la expansión: reflexiones de nuestro fundador, Thomas Lommel

De la visión a la expansión: reflexiones de nuestro fundador, Thomas Lommel

P: Lanzaron OLIVE TREE PEOPLE en Estados Unidos hace poco más de un año y la empresa ya ha crecido exponencialmente. ¿Cuáles creen que son los factores que más han contribuido a ello?

R: Es cierto, somos la marca de belleza sin agua de más rápido crecimiento en los EE. UU. De enero a febrero de 2024, vimos un crecimiento del 100 por ciento. De febrero a marzo de 2024, vimos un crecimiento del 100 por ciento. ¿Cómo es esto posible? Creo que, en primer lugar, además de la gran gente que tenemos, el producto está funcionando .

La gente entiende la sencillez de lo que hacemos. Todo el mundo entiende que, cuando se mira una botella, el primer ingrediente es Aqua (agua). Sin embargo, cuando la gente entiende que el agua constituye el 70% del producto, la mayoría no quiere pagar mucho dinero por ella. Entienden la importancia de sustituir el 70% de agua por un ingrediente activo, que es el elixir de nuestras hojas de olivo y el hidroxitirosol.

La mayoría de las personas también entienden que no tiene sentido elaborar un producto para el cuidado de la piel con hasta un 25 % de aceites refinados (o, en otras palabras, muertos). De hecho, cuando se suma un 70 % de agua destilada y conservantes con un 25 % de aceites refinados, se descubre que la mayoría de las cremas y productos convencionales están compuestos de hasta un 95 % de relleno.


Por último, la gente entiende que lo que es mejor para el interior también debe ser lo mejor para el exterior. Después de todo, la piel es el órgano más grande del cuerpo.

Por lo tanto, una de las razones por las que estamos creciendo tan rápido es porque lo que hacemos tiene sentido, la gente lo entiende y el producto funciona. ¡Y tenemos gente estupenda que nos apoya! Un crecimiento sólido se produce cuando la gente lo entiende y el producto realmente funciona para ellos. También tenemos una política de devolución de 365 días. Si el producto no funcionara, no haríamos esa promesa porque todo el mundo lo devolvería.

Otro factor clave que creo que ha llevado al rápido crecimiento en los EE. UU. es nuestro modelo de negocio de venta directa al consumidor, que es muy diferente del comercio minorista. En Alemania, tenemos más de 20 años de experiencia en el comercio minorista, pero creo que el producto es mejor para la venta directa al consumidor porque cuando alguien lo explica, incluso en una sola frase (que el 70% del agua se reemplaza con ingredientes bioactivos), tiene sentido y se vende. Es así de simple.

P: Mucha gente piensa que OLIVE TREE PEOPLE es solo una marca de cuidado de la piel. ¿Puede explicar qué distingue a su empresa y qué ha impulsado su crecimiento acelerado?

R: Primero, hay que ver nuestra base. Hay muchas marcas en la industria de la belleza, en particular las desarrolladas por influencers o personas famosas que nacieron porque alguien pensó: “ Ya tengo 100.000 seguidores, ¿por qué no lanzar mi propio producto ?”. Seguramente esa es una forma de hacerlo, pero hay una gran diferencia entre esas marcas y mi empresa.

La diferencia es que yo estoy verdaderamente comprometido con lo que hago, y los demás pueden sentirlo en nuestro producto. Para mí, es importante que la gente sienta el alma, no solo de la naturaleza, sino de la persona que crea los productos. Creo que hay que amar de verdad lo que uno hace, de lo contrario la gente no lo sentirá.

No es necesario encontrar 10 millones de personas a las que les encante tu producto. Es suficiente crear algo hermoso que les encante a 50 000 o 100 000 personas, especialmente si lo entienden.

En segundo lugar, está la calidad de nuestros productos. En la industria de la belleza, verás que una de las zonas más difíciles de tratar no es el cuerpo... sino el rostro. Se necesita mucha energía para convencer a alguien de que cambie el producto que ha estado usando durante 10 años o más. A veces pueden hacer falta 10 amigos para convencerlos, o una publicidad incesante por parte de una empresa multimillonaria. Para que el producto tenga verdadero éxito, simplemente tiene que ser mejor.

Por último, es cierto que los productos sin agua están creciendo siete veces más rápido que los productos convencionales para el cuidado de la piel, por lo que vemos un gran potencial en este mercado. Sin embargo, OLIVE TREE PEOPLE es mucho más que productos para el cuidado de la piel y somos mucho más que una marca de belleza. ¿Sabías que cuando comencé a explorar los olivos y a experimentar con las formas en que podían curarme, comencé por ingerir la poderosa molécula extraída de sus hojas? Esto también fue lo que dio origen a nuestro primer producto.

Por si no lo sabías, el primer producto de OLIVEDA fue el concentrado de hojas de olivo IO1 Orac & Camu Camu , un producto bebible en formato pinta que creé antes que cualquiera de nuestros sueros, cremas o limpiadores. Además de este potente potenciador de la inmunidad, me enorgullece ofrecer una colección completa de productos comestibles que mejoran la belleza y están hechos para el consumo diario, como I66 The Beauty Fountain , I70 The Beauty Molecule y I56 Extra Virgin Olive Oil . También ofrecemos potentes aceites para enjuagar la boca y deliciosos tés de matcha y oliva.

Pero eso no es todo. En 2023, amplié el negocio nuevamente cuando vi nuevas brechas en el mercado y más oportunidades para infundir nuestro Ayurveda mediterráneo holístico.

¿Sabes cuántas personas han optado por alternativas a la cafeína debido a la ansiedad que les produce el café? Por este motivo, he creado OliveMush , una alternativa al café compuesta por 100 % de hojas de olivo/hidroxitirosol, cacao orgánico, hierbas mediterráneas y hongos funcionales. OliveMush proporciona un suave impulso de energía y un sabor rico y satisfactorio sin el nerviosismo, el bajón ni la falta de sueño que produce el café normal.

¿Sabes también cuántas personas practican la meditación para superar los desafíos de su vida, como el estrés, el agotamiento, la ansiedad, la depresión, etc.? La meditación es maravillosa, pero creo que para encontrar tu verdadera singularidad y tu verdadero centro, debes comprender tu conexión con la naturaleza y los árboles.

Después de años de vivir con mis olivos y estudiar sus frecuencias únicas, creé nuestra exclusiva meditación de baño de sonido del olivo , que ahora ponemos a disposición de todos en nuestro sitio web las 24 horas del día. Conéctese con nuestras frecuencias de olivo EN VIVO o suscríbase a una suscripción mensual para acceder a clases guiadas de meditación de baño de sonido cuando sea conveniente para usted.

En gran medida, son nuestros increíbles productos para el cuidado de la piel los que hacen que OLIVE TREE PEOPLE tenga éxito. Sin embargo, también es nuestra combinación única de productos ingeribles y prácticas holísticas lo que nos distingue de otras marcas en el mercado y lo que creo que ha llevado a un crecimiento muy rápido aquí en los EE. UU.

P: ¿Cómo se mantiene la calidad y la satisfacción del cliente mientras se experimenta una rápida expansión?

R: Nuestra garantía de devolución de 365 días es lo que realmente refuerza la calidad de nuestro producto y lo que hacemos. Hemos tenido esta misma política en Europa durante muchos años y hemos tenido excelentes experiencias. Si envías 1000 productos y le dices a la gente que puede devolverlos cuando quiera durante 365 días, y solo obtienes un 1% o 2% de reembolso, eso significa que es de muy alta calidad.

Pero ya sabes, no se trata solo de nuestra política de devoluciones. Me gusta ir un paso más allá. Creo que no solo nuestro producto funcionará, sino que te enamorarás de él. Si usas un producto todos los días, no solo debería funcionar, sino que deberías AMARLO.

P: ¿Puede compartir algún desafío, obstáculo o lección que haya aprendido durante este período de crecimiento y cómo planea aprovecharlos en el futuro?

R: Sabe, soy extranjero aquí en los Estados Unidos. Saltar a otro continente y a otra cultura y construir algo desde cero ya es un gran desafío. Luego, poder escalar para crecer. Si produce un 1000% más, también tiene que poder enviar un 1000% más.

Escalar el negocio para lograr un crecimiento rápido ha sido un desafío porque lo que vendemos es un producto físico, obtenido directamente de olivos centenarios de montaña. No es digital y no es fácil de transportar. De hecho, es una prueba aún más contundente de la calidad de nuestro producto el hecho de que solo proviene de nuestro olivar en España y no se puede crear de forma sintética en ningún otro lugar.

Siempre escucho las señales. Las señales, para mí, son asombrosas. Siento que voy en la dirección correcta porque con este crecimiento, se demuestra que las señales están funcionando y eso es muy importante.

Una de las lecciones que he aprendido durante este período de crecimiento es que es importante encontrar a las personas adecuadas y crear el tipo de cultura adecuado para las personas que trabajan con nuestro producto. Esto también es muy importante.

Desde no entender y no saber qué hacer con los árboles, hasta crear el primer producto en la casa del árbol, fue uno de los momentos más cruciales para mí, llevar el producto de ingerible a cremas y más.

P: A medida que la empresa continúa creciendo exponencialmente, ¿cómo equilibra la innovación y la fidelidad a los valores fundamentales de la marca?

R: Bueno, sólo podemos vender lo que podemos producir. Actualmente, tenemos unos 30.000 árboles. Este año tendremos otros 20.000. Podemos experimentar con nuevas ideas de marketing y ampliar nuestro mensaje, pero siempre estaremos conectados con las raíces de nuestros olivos y con la naturaleza.